Расскажите как вы записываетесь на СТО. Это поможет сделать приложение удобнее. Займет 2 минуты.
Спасибо за уделенное время!
Нажмите кнопку «Закончить опрос».
Где вы чаще обслуживаете автомобиль?
В доверенном сервисе
В любом удобном сервисе
В гараже
В сервисе официального дилера
Где вы чаще ремонтируете автомобиль?
В доверенном сервисе
В любом удобном сервисе
В гараже
В сервисе официального дилера
Какие работы вы предпочитаете делать самостоятельно, а какие в сервисе?
Как часто вы обслуживаете автомобиль?
Раз в год
Пару раз в год
Чаще
Насколько заранее вы записывайтесь на обслуживание автомобиля?
За месяц до
За неделю до
За несколько дней до
Когда вы решаете, что пора записаться на обслуживание автомобиля?
Каждый год в одно и то же время
Как только проходит определенный пробег
Когда понимаю, что давно не был
Что для вас более приоритетно в выборе СТО?
Отметьте 2 самых важных пункта
Цена на услугу
Удобное время для записи
Местоположение сервиса
Репутация сервиса
Предыдущий опыт использования сервиса
Важно ли для вас знать стоимость обслуживания/ремонта в момент записи?
Важно знать точно
Важно знать примерно
Не важно
Как часто вам сообщают итоговую стоимость обслуживания / ремонта в момент записи?
Всегда
Иногда
Никогда
Где вы покупаете запчасти?
В магазине заранее
На сто в момент обслуживания
Как вы выбираете запчасти?
Самостоятельно
Доверяю выбор продавцу
Как вы выбираете запчасти?
Самостоятельно
Доверяю выбору сервиса
Почему вы покупаете запчасти заранее или приобретаете в сервисе?
Как вы доставляете автомобиль в СТО?
Привожу самостоятельно
Пользуюсь подрядчиками, которые привозят авто
Прошу родственников или друзей пригнать машину
Свой вариант
Выберите наиболее удобный вам вариант записи в СТО
Найти сервис на картах, позвонить по телефону/написать в мессенджере и записаться
Зайти в приложение-агрегатор, выбрать сервис, записаться онлайн
Готовы ли вы продолжить общение, в случае, если у нас возникнут дополнительные вопросы?
Я согласен с политикой конфиденциальности и даю разрешение на использование моего контакта в исследовательских целях
Как вас зовут?
Укажите удобный способ связи
Telegram
Телефон
WhatsApp
Закончить опрос
Назад
Вперед
К завершению