Мини-опрос про оплату вашего штрафа
Займет минутку
Благодарим вас за уделенное время. Будем становиться лучше для вас!
Нажмите кнопку «Закончить опрос».
1. Несколько часов назад вы просматривали штраф, но пока не оплатили его. Расскажите, что вам помешало оплатить штраф?
2. Какие факторы повлияли на ваше решение НЕ оплачивать штраф в приложении?
Не было времени.
Не оказалось денег на карте.
Не нашёл нужный способ оплаты.
Высокая комиссия.
Оплачиваю штрафы в другом месте.
Не поверил, что оплата безопасна.
Не поверил, что приложение официальное.
Не смог оплатить (ошибка / непонятный интерфейс).
Это не мой штраф.
Затрудняюсь ответить.
Другое
3. Что из этого стало основной причиной, по которой вы НЕ оплатили штраф в приложении?
Не было времени.
Не оказалось денег на карте.
Не нашёл нужный способ оплаты.
Высокая комиссия.
Оплатил в другом месте.
Не поверил, что оплата безопасна.
Не поверил, что приложение официальное.
Не смог оплатить (ошибка / непонятный интерфейс).
Это не мой штраф.
Затрудняюсь ответить.
Другое
4. Планируете ли вы оплатить штраф в ближайшее время в приложении РосШтрафы (оно же Штрафы ГИБДД)?
Да, планирую
Пока не знаю
Нет, не планирую
Затрудняюсь ответить
5. Представьте, что вам только что пришёл новый штраф в приложение. В случае, если вы его не оплатили сразу, когда вам было бы удобно получить напоминание, что штраф всё еще ждет оплаты?
Через час
Через несколько часов
На следующий день
Через несколько дней
Через неделю
Через две недели
Через месяц
Никогда
Затрудняюсь ответить
6. Какими способами вам удобнее получать напоминания о неоплаченном штрафе?
Push-уведомление
Email-сообщение
SMS
Личный звонок
Через календарь
Никакими
Затрудняюсь ответить
7. Как часто вы бы хотели получать напоминания о том, что у вас есть неоплаченный штраф?
Каждый день
Несколько раз в неделю
Один раз в неделю
Два раза в месяц
Один раз в месяц
Никогда
Затрудняюсь ответить
8. Если мы не напомним вам про неоплаченный штраф, то где вы оплатите этот штраф по итогу?
На Госуслугах
В приложении банка
В приложении РосШтрафы (оно же Штрафы ГИБДД)
В другом приложении/сервисе по оплате штрафов
В отделении банка
Нигде
Затрудняюсь ответить
Другое
Закончить опрос
Назад
Вперед
К завершению